Компания

Политика конфиденциальности

Эта политика объясняет, как ООО «Создатели климата» обрабатывает персональные данные посетителей сайта skmont64.ru, которые обращаются через форму заявки, и технические сведения, необходимые для работы сайта и защиты формы.

1. Кто обрабатывает данные

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «Создатели климата», ИНН 6450082741, ОГРН 1146450002885.

Адрес: г. Саратов, ул. Усть-Курдюмская, д. 1. Электронная почта для вопросов о персональных данных: skmont64@mail.ru.

2. Обращение через форму сайта

Цель обработки: рассмотреть вашу заявку по инженерным системам, связаться с вами, уточнить задачу и исходные данные, обсудить состав работ и подготовить ответ или расчёт по вашему обращению.

Чьи данные обрабатываются: посетителей, самостоятельно направляющих заявку.

• Номер телефона и выбранная задача.
• Имя или другое указанное вами обращение, площадь и стадия объекта — если вы заполнили эти необязательные поля.
• Контекст обращения: выбранная услуга, страница отправки, время и идентификатор заявки; метки источника перехода, если они присутствовали в адресе страницы.
• Сведения о предоставленном согласии, необходимые для подтверждения его получения.

Правовое основание — ваше отдельное согласие на обработку персональных данных в соответствии с пунктом 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Если по вашей инициативе начинается подготовка договора, необходимая для этого обработка может осуществляться на основании пункта 5 части 1 статьи 6 этого закона.

Форма предназначена для ваших собственных данных. Для обращения не требуются паспортные сведения, сведения о здоровье или иные специальные категории персональных данных. Не указывайте чужие персональные данные без надлежащего основания.

3. Работа сайта и защита формы

Для поддержания сеанса и проверки запросов используются технический файл cookie и идентификатор сеанса. При соединении с сайтом обрабатывается IP-адрес; для ограничения повторных обращений форма использует сформированный из него технический идентификатор. Эти сведения нужны для работы формы, предотвращения автоматических отправок и повторного сохранения одной заявки.

Категория субъектов — посетители сайта. Правовое основание этой необходимой технической обработки — осуществление законных интересов оператора по обеспечению работы и безопасности сайта при соблюдении прав и свобод посетителей, предусмотренное пунктом 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

Сессионный cookie используется в течение сеанса браузера. Его можно удалить или запретить в настройках браузера, однако это может повлиять на работу формы. Технические сведения, связанные с принятой заявкой, обрабатываются в пределах срока её рассмотрения.

4. Как используются данные и кто получает доступ

Обработка включает получение и запись данных, их систематизацию, хранение, уточнение, извлечение и использование для указанных целей, а также блокирование, удаление и уничтожение. Заявка обрабатывается с применением средств автоматизации; при подготовке ответа с ней работают уполномоченные лица оператора.

Данные заявки не предназначены для публикации. Согласие на рассмотрение заявки не является согласием на рекламные рассылки или передачу данных для рекламы.

Предоставление данных государственным органам допускается при наличии предусмотренного законом основания. Если обработка поручается другому лицу, оператор обязан определить законное основание, объём поручения и требования к защите данных. Сведения о лицах, которым предоставляется доступ к вашим данным, можно запросить у оператора.

Для защиты формы используются проверка запросов и ограничение повторных отправок. Доступ к заявкам предоставляется через административный раздел. Оператор обязан ограничивать доступ уполномоченными лицами и принимать правовые, организационные и технические меры защиты в соответствии со статьями 18.1 и 19 Федерального закона № 152-ФЗ.

5. Срок обработки и удаление

Данные заявки обрабатываются до завершения её рассмотрения и обратной связи по запрошенной задаче либо до отзыва согласия, если отсутствует другое законное основание для дальнейшей обработки. Завершение рассмотрения не даёт права сохранять заявку для новых рекламных обращений.

При достижении цели обработки данные подлежат удалению или уничтожению в срок не более 30 дней, если законом или применимым соглашением не предусмотрено иное основание для их сохранения. При отзыве согласия обработка прекращается и данные, дальнейшее хранение которых не требуется на законном основании, уничтожаются в порядке и сроки статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ.

Если после обращения заключается договор, необходимые для него данные обрабатываются отдельно в пределах целей и сроков, связанных с исполнением договора и установленными законом обязанностями.

6. Ваши права и порядок обращения

Вы можете запросить информацию об обработке своих данных, потребовать исправления неточных сведений, блокирования или уничтожения данных в предусмотренных законом случаях, отозвать согласие и потребовать прекращения обработки. Вы также вправе обратиться в Роскомнадзор или суд для защиты своих прав.

Направьте обращение на skmont64@mail.ru или по адресу оператора. Для отзыва можно указать тему «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Сообщите, какое действие вы просите выполнить, и укажите телефон из заявки и сведения, позволяющие найти обращение. Не отправляйте копию паспорта по собственной инициативе: если для рассмотрения запроса потребуется подтверждение личности или дополнительные предусмотренные законом сведения, оператор уточнит их состав.

Оператор рассматривает обращения в сроки, установленные законом. Информация об обработке предоставляется в течение 10 рабочих дней; продление не более чем на 5 рабочих дней допускается с мотивированным уведомлением. Для исправления, прекращения обработки и уничтожения данных применяются соответствующие сроки статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ.

7. Ссылки на другие сервисы

На сайте есть ссылки на электронную почту, мессенджеры и социальные сети. При переходе в другой сервис и самостоятельной отправке сообщения действуют также правила этого сервиса. Согласие в форме сайта относится к заявке через эту форму и не заменяет отдельного основания для иных способов обработки данных.

На странице «Контакты» интерактивная карта Яндекса загружается только после нажатия кнопки «Показать интерактивную карту». До нажатия карта не загружается. После её включения браузер обращается к сервису Яндекса; сведения об обработке данных этим сервисом приведены в Политике конфиденциальности Яндекса. Адрес компании и сведения о её расположении доступны без включения интерактивной карты.

8. Актуальная версия

Актуальная версия политики доступна на этой странице. При изменении состава данных, целей или используемых сервисов сведения об обработке должны быть обновлены до начала соответствующей обработки. Изменение политики само по себе не расширяет ранее предоставленное согласие.